相談窓口

当社はお客様からのきらぼしJCBにかかわる苦情申立てに誠実に対応し、公正、迅速かつ透明な解決を図るべく各種のご相談、苦情等の対応窓口を次のとおり設置しています。

相談窓口

名称 きらぼしJCBお客様相談室
住所 〒170-0013 東京都豊島区東池袋2-61-3
電話 03-5927-1256(きらぼしJCBの会員さま専用)
0120-668-500(上記以外のJCB会員さまはこちら)
受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日等の休業日を除く)

※当社は電話リレーサービスに対応しています。